利用規約

サービスの位置づけ

本サービス「住まいの聞き方」は、利用者が自ら収集した不動産物件の資料を、AIを用いて読み取り、物件レポートと営業担当者・仲介会社・管理会社への確認事項を整理するサービスです。

本サービスは、宅地建物取引業法に定める物件の紹介・媒介・代理・斡旋、不動産鑑定評価、価格査定・賃料査定、法律相談、重要事項説明の代替、契約判断、交渉代行を行いません。

AI出力の性質

本サービスは、不動産売買・賃貸借の媒介・斡旋・代理、物件紹介、送客、価格査定・賃料査定、鑑定評価、法的判断、重要事項説明、契約書レビュー、契約判断、交渉代行を行うものではありません。入力・アップロードされた情報をもとに、住まい探しにおける情報整理、確認事項の抽出、営業担当者・仲介会社・管理会社等へ確認するための質問文作成を支援するものです。特定物件の優劣、申込可否、契約可否、価格・賃料の評価、法令適合性、将来価値を判断・保証するものではありません。物件情報、権利関係、道路、法令制限、管理状況、価格・賃料、契約条件、退去時費用、原状回復、特約、税務、ローン等は、必ず不動産会社、宅地建物取引士、弁護士、税理士、金融機関、自治体その他の専門機関にご確認ください。AIの出力、資料からの情報抽出、外部情報をもとにした補足には、誤り、不足、入力情報の読み違い、資料の読み取り誤り、制度変更の反映漏れが含まれる可能性があります。最終的な申込・契約・購入・賃貸判断は、ご自身の責任で行ってください。

本サービスの出力は、ユーザーが入力した情報またはアップロードした資料に依存します。入力情報が不足している場合、出力にも不足、誤り、読み違いが含まれる可能性があります。

資料読み取り結果は確認・修正画面で見直せますが、価格、面積、権利関係、費用、契約条件などの重要事項は、不動産会社・宅地建物取引士等に確認してください。

アップロードできる資料

ユーザーは、本サービスで利用する権限のある資料のみを入力・アップロードするものとします。第三者の権利を侵害する資料、共有が禁止されている資料、秘密保持義務のある資料、個人情報を過度に含む資料を入力・アップロードしないものとします。

氏名、電話番号、勤務先名、本人確認書類、ローン審査書類、第三者の機密情報など、物件レポート作成に不要な個人情報・機密情報は入力・アップロードしないでください。

物件ポータル、仲介会社、売主、貸主、管理会社等が定める利用条件に反する資料の利用は行わないでください。必要な場合は、資料の提供元に利用可否を確認してください。

本サービスはURL先のページを自動取得しません。紹介ページの情報を使う場合は、ユーザー自身が利用できる範囲で、スクリーンショットまたは本文コピーとして入力してください。

返信チェック機能について

返信チェック機能は、営業担当者・仲介会社・管理会社等からの返信内容をもとに、追加で確認したい点と質問文を整理する機能です。契約判断、法的判断、価格査定、賃料査定、交渉代行を行うものではありません。

営業担当者・仲介会社・管理会社等からの返信を貼り付ける場合、必要に応じて氏名、電話番号、メール署名、担当者個人の連絡先などを削除してから入力してください。

資料の利用範囲

本サービスは、ユーザーが入力・アップロードした資料を、物件レポート作成、物件レポート表示、復旧対応、不正利用防止、問い合わせ対応、サービス改善の範囲で利用します。

アップロードされた実ファイルは、資料読み取りと物件レポート作成に使用した後、原則として削除します。レポート、確認事項、質問文、確認メールなどの整理結果は、物件レポート上に保存されます。

運営者は、ユーザーが入力・アップロードした物件資料を、不特定多数へ再掲載・再配布する目的では利用しません。

本サービスにおける資料の解析処理は、著作権法第30条の4に定める情報解析の用に供する場合に該当する範囲で行うものとし、原資料の表現を享受させる目的での利用、不特定多数への提供、原資料の再配布は行いません。資料に第三者の著作権その他の権利が含まれる場合のユーザーによる利用範囲は、当該権利者の許諾範囲に従ってください。

有料サービス・決済

有料サービスの価格は、各サービスページおよび購入画面に税込価格で表示します。支払方法はクレジットカード決済で、購入時に決済されます。

決済完了後、物件レポート、候補数追加、追加資料・回答による更新、返信チェック等、購入したプランに応じた機能を利用できます。AI処理や通信状況により、表示まで時間がかかる場合があります。

デジタルサービスの性質上、購入後の返金・キャンセルは原則としてお受けしていません。ただし、明らかな二重決済、システム不具合、法令上必要な対応がある場合は、個別に確認します。

決済完了後に、当サービスのシステム不具合によりレポート生成、利用権付与、返信チェック、更新回数追加が正常に行われなかった場合、当サービスは再生成、利用権の再付与、返金その他合理的な対応を行います。

禁止事項

権利者の許諾なく、利用が制限された物件写真、間取り図、販売図面、募集図面、契約書案等を入力・アップロードすること
申込者、売主、貸主、入居者、担当者など第三者の個人情報を、必要な範囲を超えて入力・アップロードすること
本人確認書類、ローン審査書類、第三者の機密情報、共有許可のない営業資料等を入力・アップロードすること
本サービスの出力を、特定物件の優良性、価格・賃料の妥当性、法的安全性を保証する表示として利用すること
本サービスを物件紹介、媒介、代理、査定、法律相談、重要事項説明の代替として利用すること

免責

本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当サービスは法令上認められる範囲で責任を負いません。ただし、当サービスの故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

本サービスのAI出力、資料読み取り、外部情報の参照には、誤り、不足、読み違い、制度変更の反映漏れが含まれる可能性があります。物件の購入・賃貸の最終判断、契約判断、法令解釈、税務判断、ローン判断は、不動産会社、宅地建物取引士、弁護士、税理士、金融機関、自治体その他の専門機関に確認のうえ、ご自身の責任で行ってください。

サービスに関する問い合わせ、開示・削除に関する相談は、sumainokikikata@gmail.comまでご連絡ください。